Termes et conditions

1. Introduction

Bienvenue chez Nailuxe. Ces termes et conditions décrivent les règles et réglementations pour l'utilisation de notre site Web et de nos services. En accédant au site et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de respecter et d'être lié(e) par ces termes.

2. Services offerts

Nous offrons des services de beauté et de bien-être, y compris, mais sans s'y limiter, les soins des ongles, l'épilation à la cire et les consultations en beauté. Tous les services sont sujets à disponibilité et peuvent nécessiter une réservation à l'avance.

3. Réservations et rendez-vous

• Les clients doivent prendre rendez-vous à l'avance via le site web ou par téléphone.
• Les retards peuvent entraîner une réduction de la durée du service ou un report, sous réserve de disponibilité.

4. Paiements et tarification

• Le paiement des services est dû à la fin de la prestation. Nous acceptons les paiements en argent comptant, par carte de crédit ou de débit, ainsi que les options de paiement numérique.
• Les prix des services sont susceptibles de changer sans préavis. Les prix indiqués sur le site Web sont exacts au moment de la réservation.
• Les promotions spéciales, les rabais et les offres sont valides uniquement pendant la période spécifiée.

5. Politique de remboursement et d'annulation

• Les services rendus ne sont pas remboursables.
• Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre service, veuillez nous en informer avant de quitter le salon, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations.

6. Responsabilités du client

• Les clients doivent informer le salon de toute allergie, condition cutanée ou problème de santé avant de recevoir tout service.
• Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques ou des effets indésirables causés par le fait de ne pas divulguer ces informations.

7. Santé et sécurité

Le salon respecte des normes strictes d'hygiène et de salubrité. Les outils et équipements sont désinfectés après chaque utilisation, et des articles jetables sont utilisés lorsque cela est applicable.

On s'attend à ce que les clients respectent tous les protocoles de santé et de sécurité, y compris le port du masque si requis par les directives locales.

8. Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Toute information personnelle recueillie lors du processus de réservation sera gardée confidentielle et ne sera pas partagée avec des tiers sauf si la loi l'exige.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, les images, les logos et les matériaux sur ce site web sont notre propriété et ne peuvent pas être utilisés, reproduits ou distribués sans permission.

10. Limitation de responsabilité

• Nous ne saurons être responsables d'aucun dommage direct, indirect ou accessoire résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site web.
• Les clients conviennent que le salon n'est pas responsable de toute blessure, perte ou dommage survenu pendant ou après l'utilisation de nos services, sauf en cas de négligence grave de notre part.

11. Modifications des termes et conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces termes et conditions à tout moment sans préavis. Les changements entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web.